FAQ – Často kladené otázky

FAQ – na kancelářské židle (na základě nejčastějších dotazů uživatelů)
 

1. Jak vybrat správnou kancelářskou židli?
   Vyberte židli podle délky sezení, typu práce a své výšky a váhy. Důležité jsou nastavitelné opěrky, výška sedáku, bederní podpora a synchronní mechanika.
   Prohlédněte si výběr ergonomických kancelářských židlí:  https://www.kancelarskezidle.com/zidle/kancelarske-zidle

2. Co je synchronní mechanika a proč je důležitá?
   Synchronní mechanika umožňuje současný pohyb sedáku a opěráku. Tím podporuje přirozené držení těla a zlepšuje cirkulaci krve při sezení.

3. Jak správně nastavit kancelářskou židli?
   Sedák by měl být ve výšce, kdy jsou kolena v pravém úhlu a chodidla na zemi. Bederní opora má podporovat spodní část zad a opěrky mají být ve výšce loktů.
   Modelový podrobný návod krok za krokem. 

4. Je lepší síťovaný nebo čalouněný opěrák?
   Síťovaný opěrák lépe odvádí teplo a je vhodný pro dlouhé sezení. Čalouněný poskytuje měkčí pocit a lepší podporu v chladných prostorách.
   
   
    

5. Jaká židle je nejlepší na bolesti zad?
   Židle s nastavitelnou bederní oporou, synchronní mechanikou a možností nastavit hloubku sedáku. Důležitá je možnost přizpůsobení postavě.
   Doporučené židle pro zdravá záda: https://www.kancelarskezidle.com/zidle/zdravotni-zidle

6. Jak poznám správnou velikost židle pro svoji postavu?
   Sledujte doporučenou výšku uživatele a rozsah nastavení. Pro vyšší osoby je důležitá vyšší opěrka zad a dostatečná hloubka sedáku.

7. Má význam hlavová opěrka?
   Ano, pokud trávíte hodně času v záklonu nebo telefonujete. Podporuje krční páteř a uvolňuje trapézy.

8. Jaká je ideální výška stolu k židli?
   Výška stolu by měla umožnit lokty v úhlu 90°–100°. Pokud to nejde, řešením může být výškově nastavitelný stůl.

9. Proč je důležitá nosnost židle?
   Vyšší nosnost znamená robustnější konstrukci, delší životnost a stabilitu. Vhodná je i pro lidi s vyšší tělesnou hmotností.

10. Jak často je potřeba měnit kancelářskou židli?
    Kvalitní židle vydrží 5–10 let. Měnit by se měla, pokud přestane držet nastavení, vrže nebo vás začne při sezení bolet záda.

                                                                                        
    
    FAQ – Výhody nákupu u nás
     

11. Nabízíte lepší cenu než jiné obchody?
    Ano. Máme garanci nejnižší ceny. Pokud najdete stejný produkt levněji, pošlete nám odkaz a cenu upravíme.

12. Je doprava zdarma?
    Ano, doprava je zdarma u většiny zboží při objednávce nad 6 000 Kč včetně DPH.

13. Jak budu informován o průběhu objednávky? 
    Po objednání získáte e-mail s potvrzením, termínem expedice a následně informaci o odeslání zásilky.
    
    
    FAQ – Doprava, osobní odběr a služby
     

14. Doručíte zboží po celé ČR?
    Ano, doručujeme po celé České republice. Nad 6 000 Kč je doprava zdarma.

15. Doručujete také na Slovensko?
    Ano. Doprava je zdarma u objednávek nad 250 EUR. Jinak je cena 6 EUR včetně DPH za balík.

16. Co mám dělat, když přijde zboží poškozené?
    Zboží rozbalte co nejdříve a poškození nám nahlaste. Pošleme vám nový díl nebo celé nové zboží. Postup vám rádi vysvětlíme i telefonicky.

17. Můžu si nechat zboží sestavit?
    Ano. Standardně je židle v krabici a montáž je snadná, ale na přání zajistíme odbornou montáž i odvoz obalů.
    
    
    
     

18. Máte kamenné prodejny, kde si můžu židle vyzkoušet?
    Ano, máme prodejny v Rožnově p. R., Ostravě, Praze a Brně a Bratislavě.

19. Pomůžete mi s návrhem kanceláře?
    Ano. Zdarma vypracujeme 3D návrh rozmístění nábytku včetně cenové kalkulace.

20. Je nákup u vás bezpečný?
    Ano. Jsme na trhu více než 31 let a jsme prověřeni sdružením dTEST. Máme tisíce spokojených zákazníků.

21. Jak řešíte reklamace a opravy židlí?
    Reklamace řešíme rychle a vstřícně. U mnoha židlí nabízíme prodlouženou záruku 3–5 let. Navíc držíme skladem velké množství náhradních dílů.
    https://www.kancelarskezidle.com/prislusenstvi-k-zidlim
    
    Takže umíme židle opravovat i po záruční lhůtě. Preferujeme opravu před výměnou celé židle – je to rychlejší, levnější a šetrnější k životnímu prostředí, protože nevzniká zbytečný odpad a nemusí se vyrábět nový kus.

22. Máte větší výběr než jiná prodejní místa?
    Ano. Nabízíme nejširší sortiment sedacího nábytku v ČR a dokážeme zajistit i produkty, které nejsou běžně uvedené na webu.

23. Můžu objednávat i v jiné měně?
    Ano, můžete objednávat i v měně EUR.
     

Proč nakoupit u nás:
Nabízíme garanci nejnižší ceny, široký výběr židlí a nábytku, odborné poradenství a rychlou dostupnost náhradních dílů. Doprava je u většiny objednávek zdarma. Jsme na trhu už od roku 1994 a poskytujeme nadstandardní záruky i servis po záruce. Preferujeme opravy před výměnou, což šetří vaše náklady i životní prostředí. Můžete si nás také osobně navštívit na několika prodejnách nebo využít 3D návrh kanceláří zdarma.

Pokud potřebujete jakkoliv poradit:
Pro Vaše dotazy jsme k dispozici na tel. +420 603 262 386 v době od 8.00–11.30 hod. a 12.00–21.00 hod., a to každý den od pondělí do neděle, včetně svátků.