0







Služba je poskytována v pracovní dny Pondělí až pátek od 8:00 do 16:00



sedací vaky a míče

Kancelářské židle křesla

Máte dotaz? Zavoláme Vám zpět
ÚvodO násVše o nákupuReklamaceNapište námJak objednatVelkoobchodKontakt
Do košíku
Kontakty na pobočky
Pomoc s výběrem židle křesla
AKČNÍ NABÍDKA
Zboží skladem
ČASOVĚ OMEZENÉ AKCE ČASOVĚ OMEZENÉ AKCE
ŽIDLE ŽIDLE
KŘESLA KŘESLA
STOLY a STOLKY STOLY a STOLKY
SEDACÍ VAKY a MÍČE SEDACÍ VAKY a MÍČE
SEDAČKY SEDAČKY
KANCELÁŘSKÝ NÁBYTEK KANCELÁŘSKÝ NÁBYTEK
KANCELÁŘSKÁ TECHNIKA KANCELÁŘSKÁ TECHNIKA
DOPLŇKY PRO KANCELÁŘ DOPLŇKY PRO KANCELÁŘ
DĚTSKÝ NÁBYTEK DĚTSKÝ NÁBYTEK
KOVOVÝ NÁBYTEK KOVOVÝ NÁBYTEK
REGÁLY REGÁLY
ZAHRADNÍ NÁBYTEK ZAHRADNÍ NÁBYTEK
POSTELE, VÁLENDY POSTELE, VÁLENDY
MATRACE MATRACE
VĚŠÁKY, NĚMÝ SLUHA VĚŠÁKY, NĚMÝ SLUHA
PODLOŽKY, PODNOŽKY PODLOŽKY, PODNOŽKY
NÁHRADNÍ DÍLY NÁHRADNÍ DÍLY
SVÁŘEČKY, INVERTORY SVÁŘEČKY, INVERTORY
DRTIČE , VYSOUŠEČE DRTIČE , VYSOUŠEČE
AUTOKOBERCE AUTOKOBERCE
VANY, KOBERCE DO KUFRU VANY, KOBERCE DO KUFRU
AUTOLÉKÁRNIČKY AUTOLÉKÁRNIČKY
NABÍDKA PRO ŠKOLY NABÍDKA PRO ŠKOLY
BRADOP BRADOP



Postup jak objednávat
Výhody nákupu u nás
Časté otázky
Metody platby
Co se stane po objednávce
Reklamace a servis
Doprava na Slovensko
Obchodní podmínky


POSTUP JAK OBJEDNÁVAT?

  1. Vyberte si zbožží
  2. Klikněte na vybranou žžidli, křeslo nebo jiné zbožží.
  3. Klikněte na objednat /případně upravte počet ks, pokud objednáváte více žžidlí/
  4. Po objednání zbožží budete automaticky nasměrován do výběru barevných odstínů nebo do područek a přísluššenství, pokud jsou u zbožží dostupné.
    U odstínů klikněte na vybraný z nich a zobrazí se ve většším obrázku.
    Do rámečku pod potahy vepiššte název a číslo potahu a dejte přidat.
    Poté můžžete objednat dalšší přísluššenství, nebo můžžete pomocí odkazu přejít do nákupního koššíku.
  5. Nákupní koššík najdete buď nížže, pod výběrem područek, nebo nahoře napravo na lišště
    - klikněte a přejdete do nákupního koššíku.
  6. V nákupním koššíku si vyberete dopravu. Údaje o dopravě si pozorně přečtěte, na výběr
    nabízíme několik dopravců, přičemžž doprava GEIS a FOFR při objednávce nad 800 Kč včetně DPH je ve většině případů ZDARMA.
    Vyberte si dopravu, která je Vám nejbližšžší.
  7. Dále si vyberete způsob platby - metody platby najdete nížže v textu, a pak na dalšší straně vyplníte adresy a kontaktní údaje a objednáte.
  8. Oceníme případné vyplnění ankety, která se Vám následně zobrazí. Vyplnění je zcela dobrovolné.
  9. Přijde Vám automatické potvrzení na Vᚠe-mail. V případě, žže platíte předem, očekávejte nejpozději následující pracovní den fakturu, kterou Vám zaššleme na Vámi zadaný e-mail.

    Objednávku můžžete také zaslat na e-mail:
    interiery@kancelarskezidle.com
    dana.malerova@kancelarskezidle.com

VÝHODY NÁKUPU U NÁS –- DOPRAVA ZDARMA NAD 800 KČ VE VĚTŠINĚ PŘÍPADŮ:


PRODEJNY v PRAZE, OSTRAVĚ, ROŽNOVĚ a v BRATISLAVĚ - vystaven velký počet žžidlí na vyzkouššení.

 

  • Nabízíme kvalitu a kompletní servis a zákazníky průb쾞ně informujeme o stavu jejich objednávky. Jako zákazník také máte možžnost sledovat na naššich stránkách po přihlᚹení, co se s Vašší objednávkou děje.

    Tabulka - platba předem a dobírka

způsob platby

dopravné při nákupu do
800 Kč vč DPH

dopravné při nákupu nákupu nad
800 Kč vč DPH

doběrečné a balné
včetně DPH

poznámka

předem

79 Kč včetně DPH

ZDARMA

0 Kč

sleva -1%

dobírkou

79 Kč včetně DPH

ZDARMA

15 Kč


PLATBA CENA DOPRAVY DOBĚREČNÉ BONUS

Uvedené ceny dopravy a doběrečného jsou včetně DPH 21%.


 

  • Doprava GEIS a FOFR je při nákupu nad 800 Kč včetně DPH ve většině případů ZDARMA !!!  /Doprava zdarma se nevztahuje na nadrozměrné zásilky, např. válendy, postele, složené židle, konferenční a jednací židle nebo některé velké vaky/ Vžždy je to u výrobku ale uvedeno/

  • Při platbě dobírkou platíte za doběrečné jen 15 Kč



Odkaz na sledování zásilek u většiny dopravců
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.androworks.sledovani&rdid=org.androworks.sledovani&rdot=1

  • Nabízíme nadstandardní přístup k případným reklamacím
    Pokud dojde k nějakému problému, který nejde vyřeššit posláním nového dílu a je třeba doručit žžidli na opravu k výrobci, my zaplatíme dopravu - nadstandard v této podobě žžádný jiný obchod nenabízí (
    více)
  • Velké množství zbožží skladem - držžíme hodně druhů žžidlí a křesel skladem.
  • Fantastický poměr cena/výkon
    Našše přímá nadstandardní spolupráce s výrobci a efektivní model distribuce nám umožžňuje být vžždy výrazně levnějšší než v klasickém maloobchodě. Samozřejmě při zachování kvality, záruky i služžeb, na které jste zvyklí. Jsme přesvědčeni, žže námi nabízený poměr ceny a kvality je bezkonkurenční. Dalšší zárukou je působnost našší firmy na trhu už více jak 19 let !!!
  • Garance nejnižšžší ceny
    Snažžíme se nabízet zbožží za nejnižšžší ceny na internetu.
    Najdete-li jinde nižšžší cenu, půjdeme v 99% pod ní. Stačí poslat informaci,
    kde jste lepšší výslednou cenu naššli a my Vás budeme kontaktovat s našší novou cenou.
  • Rychlost dodání
    Potřebujete zbožží rychle?
    Zavolejte nám na číslo
    603 262 386 kdykoliv od 8.00 do 19.00 hodin, hodně žžidlí se dá vyrobit v kratšším než standardním termínu, některé typy lze dodat do 24 nebo 48 hodin.
  • Kvalitní zbožží - Nabízíme standardně 2-letou zárukou danou ze zákona, ale u spousty výrobků Vám garantujeme záruku 3-5 let.

ČASTÉ OTÁZKY


+ Doprava zdarma platí již při nákupu nad 800 Kč včetně DPH. /Doprava zdarma se nevztahuje pouze na válendy a vybrané postele, vžždy je to u výrobku ale uvedeno/

PRODEJNY v PRAZE, OSTRAVĚ, ROŽNOVĚ a v BRATISLAVĚ - vystaven velký počet žžidlí na vyzkouššení.


+ Při platbě dobírkou je nyní akce dobírka jen za 15 Kč



+ Pokud najdete někde nižšžší cenu, půjdeme pod ní. Dalšší výraznou výhodou u nás je, žže při nákupu nad 800 Kč včetně DPH je doprava ZDARMA !!!

+ Nabízíme standardně 2-letou zárukou danou ze zákona, ale u spousty výrobků Vám garantujeme záruku 3-5 let. Navíc v naššem obchodě naleznete pouze výrobce, kteří mají dostatečné zázemí, abychom Vám byli schopni zajistit i pozáruční servis ve většině případů minimálně 10-tiletý.

Nabízíme nižšžší ceny než konkurence ! Jsme schopni zaručit kvalitu zbožží?
Nižšžší ceny jsme schopni dosáhnout z několika důvodů. Zaprvé odebíráme zbožží přímo od výrobce na základě dlouhodobých smluv. Působíme na trhu už více jak 14 let - máme tedy dostatečně zmapovaný trh. Druhým důvodem je, žže jako obchod komunikující s Vámi hlavně přes internet, nemusíme držžet velké skladové zásoby a ceny skladů následně promítat do cen zbožží. Proto pro Vás zajiššťujeme výrazně lepšší ceny.

Dopravíte mi zbožží kam chci? Kolik mě to bude stát?
Ano, v naššem obchodě je doprava zbožží až na místo, které si určíte naprostou samozřejmostí. K zasílání využžíváme přepravní služžby FOFR, GEIS, Českou pošštu /přepravní služžby do 24 hodin/ přičemžž vššechny doručují zboží následující pracovní den po odeslání. Jako jedni z mála firem Vám při nákupech nad 800,- Kč (vč.DPH) zajistíme dopravu ZDARMA po celé České republice. Objemnější zásilky zasíláme přepravou FOFR.
V případě, že si objednáte zbožží v nižšžší hodnotě, budeme za dopravu účtovat symbolických 79,- Kč (včetně DPH).

Zkontrolujte si zbožží při přebírání od dopravce !
Zbožží Vám přivezeme externí zásilkovou služžbou - pak je třeba při přebírání zbožží pečlivě zkontrolovat, zda je vše v neporuščeném stavu. Nebojte se, pokud je část zbožží pošškozena a zjistíte to ažž po rozbalení zásilky, informovat nás a my vše vyřeššíme k Vašší spokojenosti. Jakékoliv pošškození nám neprodleně ohlaššte - a věc můžžeme co nejdříve vyřeššit. Pošškozené zbožží Vám pak bude bezplatně vyměněno v maximálně nejkratšší možžné lhůtě.

Zajistíte mi montើ zbožží?
Zbožží, které Vám dodáváme, je v rozložženém stavu. Montᾞ dodaného zbožží je velmi jednoduchá (u kažždého výrobku je montើní návod), takžže ji zvládnete i sami a zabere Vám pouze několik minut. Budete-li si přát, zajistíme Vám i kompletní odbornou montᾞ zbožží, včetně instalace na místě, které určíte. Samozřejmostí je i odvozu obalů, které zůstanou po montᾞi. To všše za cenu dle domluvy.

Je možžno nechat si navrhnout rozmístění nábytku?
Ano, zpracujeme Vám zdarma návrh Vaššich budoucích kanceláří a vše Vám poššleme e-mailem v barevném trojrozměrném 3D provedení v programu ARCON. Součástí návrhu je i výpis vššech prvků a návrh cenové kalkulace. Podívejte se na našši nabídku nábytku na adrese
www.mercurystar.cz jsme přímými výrobci kancelářského nábytku, kuchyní atd. Dále také nabízíme výrobu nábytku z masivu.

Je možžné zbožží objednané po internetu převzít osobně?
Našše firma sídlí v Rožnově p.R. 1 .máje 2633 , 756 61

Pondělí až pátek 8.00-11.30 a 12.30-16.00

Prodejna v Praze, Primátorská 1008/47

Prodejnu máme také v Ostravě Přívoze na Nádražžní 487/184.


Na prodejnách máme vystavené velké množžství žžidlí pro fyzické vyzkouššení.
Při nákupu žžidlí či nábytku doporučujeme využít možžnosti dopravy na určené místo, protožže tato volba nijak neovlivní výslednou cenu (doprava na prodejnu je stejně nákladná) a naplno vychutnejte komfortu nákupu přes internet.

Po telefonu si lze domluvit i návšštěvu prodejny v jinou než pracovní dobu, v sobotu nebo v neděli - volejte 603 262 386.



METODY PLATBY

  • FAKTUROU PŘEDEM - Na Vᚠe-mail obdržžíte nejpozději následující pracovní den fakturu, na které najdete číslo účtu a variabilní symbol, které zadáte při platbě. U této platby je sleva -1%
  • PLATBA DOBÍRKOU - Nyní akce - dobírka jen za 15 Kč
    na základě přepravního listu a u České pošty na základě pošštovní poukázky-složženky.
  • PLATBA PŘEVODEM - Tato platba platí pro šškoly, úřady a státní instituce, případně pro firemní odběratele při opakovaném objednávání nebo na základě telefonické dohody. Pro větší firmy, u kterých jiná platba není možžná - prosíme o telefonickou konzultaci a dohodnutí splatnosti.
  • PLATBA PŘES PLATEBNÍ BRÁNU GOPAY
    Na dalšší stránce můžžete zadat údaje potřebné k realizaci dodávky: Vašše jméno a adresu (případně sí dlo firmy, IČ a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel) a VṚ telefon a e-mail (nutná podmínka Vaššeho nákupu, na něj Vám následně nap횹eme e-mail, při platbě předem zaššleme nejpozději následující pracovní den fakturu a dále následuje email s potvrzeným termínem dodání zbožží). Ještě je ve formuláři poznámka pro případné upřesnění objednávky.
  • Platba při převzetí na prodejně PRAHA, OSTRAVA, ROŽNOV a BRATISLAVA

CO SE STANE PO OBJEDNÁVCE?

  1. Upřesnění objednávky

    Po obdržžení objednávky Vám automaticky přijde potvrzovací e-mail.
    Na uvedený e-mail se Vám ozve nᚹ zástupce, nejpozději následující pracovní den. Ve větššině případů ješště v ten samý den, kdy objednáte.
    Při platbě předem zaššleme nejpozději následující pracovní den fakturu a dále následuje e-mail s potvrzeným termínem dodání zbožží.
    Je-li zbožží skladem, jsme schopni jej dodat do 24-48 hodin až k Vám domů.
    Upozorňujeme, žže luxusnější křesla či méně obvyklé typy nábytku jsou na objednávku a dodací doba u nich můžže být delšší.
    O přesném termínu dodání zbožží Vás budeme informovat na VṚ email, najdete v něm termín expedice zbožží. Dále Vás také kontaktujeme znova v den odeslání zbožží a dozvíte se, kdy bude zásilka u Vás.
    Pokud by takto nabídnutá dodací lhůta byla delšší, nežž jaká byla uvedená dostupnost u daného zbožží na stránkách naššeho obchodu, můžžete si vybrat případně jiné zbožží s lepšší dostupností nebo máte právo od smlouvy odstoupit.

  2. Přivezli jsme Vám zbožží

    Zbožží Vám přijde na Vašši adresu přepravní služžbou nebo pošštou.

    !!URČITĚ SI JEJ IHNED PŘEKONTROLUJTE - otevřete krabici a podívejte se, zda-li není něco pošškozeno. My Vám samozřejmě pošškozený díl zaššleme obratem na Vašši adresu, pokud by k něčemu takovému doššlo. Vžždy je ale bezpodmínečně nutná kontrola co nejdříve, a můžžeme pošškození dopravci nahlásit - případné škody způsobené dopravou totižž hradí dopravce, který je na tuto situaci pojišštěn. Proto nám tuto skutečnost prosím sdělte obratem.

    Pokud z jakéhokoliv důvodu nebudete moci výšše uvedený postup dodržžet, můžžete samozřejmě i tak uplatňovat svá práva z rozporu s kupní smlouvou a ze záruky (viz Reklamační řád) dodržžením uvedeného postupu vššak napomůžžete rychlému a snadnému vyřízení reklamace.

    Storno objednávky ze strany obchodu:
    1) zbožží je dlouhodobě nedostupné nebo se již nevyrábí
    2) cena se výrazně změnila nebo byla chybně stanovena

  3. Záruky

    Faktura sloužží zároveň jako záruční list. Přečtěte si prosím sekci reklamace, kde naleznete odpovědi
    na nejčastější otázky spojené se zárukou a dodáním zboží.

    U nás rozhodně neexistuje zat잾ování zákazníků tím, žže byste k reklamaci potřebovali krabici nebo obal od výrobku. Samozřejmostí je také řeššení jakýchkoliv vzniklých problémů či reklamací v co nejkratšším možžném termínu.
    Je-li na našše zboží poskytována nadstandardní záruka (záruka přesahující zákonnou 24 měsíční záruku), bude tato nadstandardní záruka, její podmínky a rozsah, vyznačena na záručním listě (faktuře, která sloužží jako záruční list).

REKLAMACE A SERVIS

My jsme Vám zbožží prodali a my se hodláme postarat i v případě, bude-li něco v nepořádku. Kdykoli nás tedy můžžete kontaktovat :

na telefonu 704 701 307
každý den od Po-Pá od 8.00-11.30 a 12.30-16.00.

Velmi rádi Vám poskytneme vešškeré informace.

Případnou reklamaci prosíme zadat přes reklamační formulář, který najdete pod záložžkou REKLAMACE.
Vše potřebné najdete v sekci reklamace.

Dokladem k uplatnění záruky je pak prodejní doklad - faktura na které máte vyznačenou záruční lhůtu na zbožží nebo jiný důkaz prokazující existenci kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.

 

Nabízíme nadstandardní přístup k případným reklamacím

Pokud dojde k nějakému problému, který nejde vyřeššit posláním nového dílu a je třeba doručit žžidli na opravu k výrobci, my zaplatíme dopravu - nadstandard v této podobě žžádný jiný obchod nenabízí.

Nechceme, aby zákazník, který nám vkládá důvěru tím, žže nakoupí zbožží na naššem e-shopu, měl při případné reklamaci nějaké výdaje.

Na tuto služžbu nemají nárok zákazníci, u kterých byla poskytnuta nějaká vyšššší nadstandardní sleva, třeba za množšství nebo byla poskytnuta garance nejnižší ceny atd. / zákazníci se standardní slevou 1% za platbu předem samozřejmě na tuto služžbu nárok mají /

Netýká se to také zásilek odeslaných na Slovensko.

Seriózní přístup-ceníme si naššich zákazníků

Bojíte se reklamací na dálku? S námi nemusíte. Jsme autorizovaní dealeři jednotlivých značek a jsme oprávněni vyřizovat jejich případné reklamace. Pokud k reklamaci dojde, snažžíme se ji vyřeššit tak, abyste Vy, našši zákazníci, měli minimum starostí. Nabízíme urychlené vyřízení případných reklamací ve velmi krátkém termínu. Ve většině případů se snažžíme reklamace řeššit zasláním nového dílu, aniž byste nám museli posílat vadný díl zpět.
K tomuto je dostačující přiložžit foto pošškození nebo vady a napsaní této reklamace formou formuláře. Nejde to samozřejmě ve 100 % případů, protožže někteří výrobci chtějí zbožží vidět, ale ve většinou stačí foto a reklamace zadaná přes formulář na stránkách. Bereme to jako služžbu pro Vás, protožže chceme, abyste byli s naššimi služžbami plně spokojeni.


Spotřebitel má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Předností mimosoudního řešení spotřebitelského sporu je jeho rychlost a bezplatnost, přičemž cílem řízení je dospět ke smírnému urovnání sporu a dohodě stran.Věcně příslušným subjektem je v případě sporů mezi společností s.r.o. a spotřebitelem Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa : http://www.coi.cz/ , kde je k dispozici též webový formulář návrhu na zahájení řízení. Dále může být příslušným i jiný subjekt pověřený Ministrem průmyslu a obchodu, ministerstvo vede seznam subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů na svých internetových stránkách http://www.mpo.cz/ a průběžně jej aktualizuje.

Pro nás je spokojenost zákazníka vžždy na prvním místě.

DĚKUJEME ZA VAŠÍ PŘÍZEŇ

Pokud jste dočetli až sem, věříme, žže jsme i Vás přesvědčili o tom, žže nákupy u nás jsou levné, bezpečné a rychlé.
V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo námětů nás prosím kontaktujte. Vššechny Vašše podněty jsou pro nás zdrojem inspirace pro další zkvalitňování naššich služžeb.


DOPRAVA NA SLOVENSKO

DODÁVÁME I NA SLOVENSKO

Prepravca GEISS - V deň expedície budete informovaní podrobným e-mailom s číslom zásielky.
Zásielka bude doručená do 2 pracovných dní. V deň príchodu je nutné by na telefóne a na udanej adrese. Nie sme schopní ovplyvni čas doručenia, preto odporúčame necha si zásielku posla napríklad do Vᚹho zamestnania, alebo inde, kde je celý deň niekto prítomný. V prípade, žže nebudete v dobe doručenia zastihnutí na uvedenej adrese, môžžete sa dohodnú s vodičom prepravnej služžby, ktorý Vás bude telefonicky kontaktova. V prípade, žže to povaha zásielky vyžžaduje, vyhradzujeme si právo zmeni prepravcu.

Ceny jsou s DPH 20%


OBCHODNÍ PODMÍNKY


 

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.kancelarskezidle.com. Podmínky blힾe upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

d-test       
Kontaktní údaje
Název: MERCURY STAR s.r.o.
Sídlo: 1. máje 1162, 756 61 Rožžnov pod Radhoštěm
IČ: 62300164

 

odkaz na ARES

 

 

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 12510
Telefon: +420 603 262 386
Email: interiery@mercurystar.cz
Kontaktní adresa: MERCURY STAR s.r.o., 1.máje 1162, 75661 Rožnov p.R.
Seznam provozoven:
MERCURY STAR s.r.o Primátorská 1008/47, 180 00 Praha 8 Libeň
MERCURY STAR s.r.o Nádražžní 477/184, 702 00 Ostrava Přívoz
MERCURY STAR s.r.o 1. máje 2633, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm

Provozní doba:
PRAHA:     
Pondělí:  9.00-12.00 a 12.30-17.00
Uterý :   10.00-12.00 a 12.30-18.30
Středa:  10.00-12.00 a 12.30-19.00
Čtvrtek: 10.00-12.00 a 12.30-18.30
Pátek :   9.00-12.00 a 12.30-15.00

OSTRAVA:
PO a ST:  9.00 - 12.00 a 12.30 - 17.00

ÚT a ČT:  9.00 - 12.00 a 12.30 - 17.30

PÁ: 9.00 - 12.00 a 12.30 - 16.00
SO a NE : ZAVŘENO



ROŽNOV:
Pondělí - Pátek: 8.00-11.30 a 12.00-16.00

Prodávající se zavazuje na písemnou nebo elektronickou korespondenci ze strany kupujícího reagovat neprodleně, nejpozději ve lhůtě dvou pracovních dnů.
      
d-test    
Informace
Informace o zbožží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně vššech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zbožží.

Informace o přijímaných způsobech platby jsou uvedeny zde. Prodávající nepožžaduje žžádné poplatky v závislosti na způsobu platby, vyjma dobírky.

Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.

Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné, než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.

Převzetí nevyžžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.

Fotografie uvedené na stránkách obchodu odpovídají prodávanému zbožží.

Prodávající zpřístupňuje návody k použžití v elektronické podobě před uzavřením smlouvy, zejména u velkých spotřebičů, spotřební elektroniky a dalššího zbožží v ceně nad 3.000,- Kč, kde je to účelné a vhodné pro rozhodnutí kupujícího o koupi.

dtest 
Doručování zbožží
Prodávající dodá zbožží kupujícímu kompletní, nejpozději do 5 dnů od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zbožží neuvádí jinou lhůtu k dodání. Je-li u zbožží uvedeno „skladem“, prodávající zbožží odešle nejpozději do dvou pracovních dnů. Kupující je povinen zbožží převzít a zaplatit. Kupujícímu se doporučuje, aby si zbožží při převzetí co nejdříve překontroloval.

Doklady ke zbožží, zejména daňový doklad, potvrzení a certifikáty, odeššle prodávající kupujícímu ihned po převzetí zbožží, nejpozději do dvou dnů od převzetí zbožží spotřebitelem.

Požžádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti z vadného plnění a jakým způsobem můžže kupující práva z nich uplatnit.

Ceny a způsob doručení najdete zde.

Nedodržží-li prodávající lhůtu pro dodání nebo odeslání zbožží, doručí kupujícímu zbožží zdarma a poskytne mu slevu z kupní ceny ve výšši nejméně 2 %. Ostatní nároky kupujícího tím nejsou dotčeny.

Nepřevezme-li kupující zbožží v dohodnuté době poruššením své povinnosti, je povinen prodávajícímu zaplatit poplatek za uskladnění za kažždý den prodlení ve výšši 10,- Kč, maximálně však 300,- Kč. Prodávající je oprávněn poté, co kupujícího prokazatelně e-mailem upozorní a poskytne mu novou přiměřenou lhůtu pro převzetí, zbožží vhodným způsobem prodat. Náklady na uskladnění a náklady marného dodání zbožží z důvodu nedostatku součinnosti na straně kupujícího v nezbytně nutné výšši je prodejce oprávněn vůči kupujícímu započíst na výt쾞ek prodeje.
      
dtest 
Zruššení objednávky a odstoupení od smlouvy
Kupující můžže odstoupit od smlouvy do 14  dnů od převzetí zbožží nebo poslední části dodávky a to bez ohledu na způsob převzetí zbožží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zbožží.

Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zbožží.

Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zaššle nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zbožží.

 

V rámci odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu může zákazník zakoupené zboží vrátit, ale výlučně na centrálu naší firmy (MERCURY STAR s.r.o, 1.máje 2633, 756 61, Rožnov p.R.). Jelikož naše pobočky v Praze, Ostravě ani Bratislavě nedisponují skladovými prostory je nutné vrátit zboží na naši centrální pobočku. Pokud zboží bude vráceno na jinou adresu, než centrálního skladu, bude z vrácené kupní ceny odečten manipulační poplatek za přepravu zboží na centrální sklad ve výši 500,- Kč. Pokud bude židle vracena v původnim stavu bude poplatek jen 200 Kč. Vrácením zboží na jinou adresu dodavatele, mimo adresu centrálního skladu, odběratel vyslovuje souhlas s účtováním uvedeného manipulačního poplatku.



Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zbožží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zbožží několik možžností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zbožží.  Zbožží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či pošškození. Náklady vrácení zbožží nese kupující.

Je-li vrácené zbožží poškozeno poruššením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížžení hodnoty zbožží a započíst jej na vracenou částku.

Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu, nebyl-li dodán na hmotném nosiči, či u smluv o poskytování služžeb. V obou případech za podmínky, žže ke splnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; dále u smluv na dodávku služžeb nebo zbožží (vč. alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího; u smluv na dodávku zbožží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u smluv na zbožží, které podléhá rychlé zkáze, u zbožží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožžím, nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit; u dodávky zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, poruššil-li kupující jejich původní obal; u dodávky novin, časopisů nebo jiných periodik; u smluv o ubytování, dopravě, stravování nebo využžití volného času poskytovaných v určeném termínu nebo u smluv uzavíraných na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby.

On-line formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný zde.
      
      
dtest   
Práva a povinnosti z vadného plnění
Jakost při převzetí

Pokud má převzaté zbožží  nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zbožží, za které prodávající odpovídá.

Kupující můžže u prodávajícího uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zbožží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti.
ž
Není-li oprava nebo výměna zbožží možžná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požžadovat vrácení kupní ceny v plné výšši.

Během ššesti měsíců od převzetí zbožží se předpokládá, žže vada zbožží existovala již při převzetí zbožží.

Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokᾞe, že kupující před převzetím o vadě zbožží věděl nebo ji sám způsobil.

U prodávaného použžitého zbožží prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře dosavadního použžívání nebo opotřebení. U věcí prodávaných za nižžší cenu prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána. Místo práva na výměnu má kupující v těchto případech právo na přiměřenou slevu.

Zákonná práva z vad

Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zbožží v 24 měsíční záruční době nebo v době použžitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zbožží nebo v připojeném návodu.

V této lhůtě můžže kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou)

•    odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
•    bezplatné odstranění vady opravou;
•    přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
•    vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.

Podstatné je takové poruššení smlouvy, o němž strana poruššující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, žže by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.

U vady, která znamená nepodstatné poruššení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady a nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odliššné závady) nebo má zbožží většší počet vad (nejméně tři vady současně), můžže kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zbožží nebo odstoupit od smlouvy.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržžení návodu k použžití.
      
dtest 
Vyřízení reklamace
Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požžadavek na způsob vyřízení reklamace.
On-line formulář pro vyplnění najdete zde.

Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možžná jen tehdy, žžádal-li kupující opravu vady, která se ukᾞe být neodstranitelná.

Nezvolí-li kupující své právo z podstatného poruššení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném poruššení smlouvy.

Kupující je povinen prokázat nákup zbožží (nejlépe dokladem o koupi). Lhůta pro vyřízení reklamace b쾞í od předání/doručení zboží prodávajícímu nebo do místa určeného k opravě. Zbožží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho pošškození, mělo by být čisté a kompletní.

Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí. Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné poruššení smlouvy.  

Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, můžže kupující požžadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Záruční doba se prodlužžuje o dobu od uplatnění reklamace, do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zbožží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako by ššlo o koupi nového zbožží nebo jeho části.

Není-li umožžněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se prodávající o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požžadavku e-mailovou zprávou nebo prostřednictvím SMS.

U oprávněné reklamace náležží kupujícímu náhrada účelně vynaložžených nákladů.
      
dtest     
Ochrana osobních údajů
Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Prodávající se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným třetím subjektům než smluvnímu dopravci za účelem dodání zbožží.  

Prodávající umožžní nákup bez registrace, přičemžž údaje neregistrovaných kupujících využžije výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.

Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu vlastní obchodní sdělení, jen pokud si je kupující aktivně vyžžádá a to jen do doby, nežž kupující prodávajícímu sdělí, žže zasílání chce ukončit. Toto sdělení kupující můžže učinit na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, anižž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.
      
dtest
Řeššení sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.

Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řeššení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služžeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řeššení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližšžší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.

Mimosoudní řeššení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, žže se spor nepodařilo s prodávajícím vyřeššit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.

Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řeššení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kupující se rovněž můžže obrátit s žžádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv na dTest, o.p.s. přes www.dtest.cz/poradna či na telefonu 299 149 009.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).


Ostatní  
Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí spotřebitel, jímž je člověk, který na rozdíl od prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Prodávajícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí podnikatel, který na rozdíl od kupujícího při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Zpětný odběr žžidlí a křesel za poplatek 235 Kč včetně DPH.

Ostatní zde neuvedené záležžitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.

Smlouva a otázky související se řídí českým právem.

Změny obchodních podmínek v jiné než oboustranně odsouhlasené písemné formě jsou vyloučeny.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2016.
     
   
Tyto obchodní podmínky byly vypracované dTest, o.p.s. Prodejce jejich převzetím dobrovolně vstoupil do systému „zvyššování kvality obchodních podmínek“, jehož cílem je zpřehlednění a zjednodušení obchodních podmínek, zlepššení vztahu mezi spotřebitelem a podnikatelem a jasná garance obchodních podmínek pro kupujícího - spotřebitele. Udělená značka dTest obchodní podmínky má platnost 12.3.2016 - 11.3.2017.
 
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám či při nespokojenosti s jednáním provozovatele nás můžžete kontaktovat telefonicky na poradenské lince dTest: 299 149 009, elektronicky vložžením dotazu na www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna nebo písemně na adrese: dTest, o.p.s., Černomořská 419/10, 101 00 Praha 10.


dtest






AKČNÍ NABÍDKA
Zboží skladem
ČASOVĚ OMEZENÉ AKCE ČASOVĚ OMEZENÉ AKCE
ŽIDLE ŽIDLE
KŘESLA KŘESLA
STOLY a STOLKY STOLY a STOLKY
SEDACÍ VAKY a MÍČE SEDACÍ VAKY a MÍČE
SEDAČKY SEDAČKY
KANCELÁŘSKÝ NÁBYTEK KANCELÁŘSKÝ NÁBYTEK
KANCELÁŘSKÁ TECHNIKA KANCELÁŘSKÁ TECHNIKA
DOPLŇKY PRO KANCELÁŘ DOPLŇKY PRO KANCELÁŘ
DĚTSKÝ NÁBYTEK DĚTSKÝ NÁBYTEK
KOVOVÝ NÁBYTEK KOVOVÝ NÁBYTEK
REGÁLY REGÁLY
ZAHRADNÍ NÁBYTEK ZAHRADNÍ NÁBYTEK
POSTELE, VÁLENDY POSTELE, VÁLENDY
MATRACE MATRACE
VĚŠÁKY, NĚMÝ SLUHA VĚŠÁKY, NĚMÝ SLUHA
PODLOŽKY, PODNOŽKY PODLOŽKY, PODNOŽKY
NÁHRADNÍ DÍLY NÁHRADNÍ DÍLY
SVÁŘEČKY, INVERTORY SVÁŘEČKY, INVERTORY
DRTIČE , VYSOUŠEČE DRTIČE , VYSOUŠEČE
AUTOKOBERCE AUTOKOBERCE
VANY, KOBERCE DO KUFRU VANY, KOBERCE DO KUFRU
AUTOLÉKÁRNIČKY AUTOLÉKÁRNIČKY
NABÍDKA PRO ŠKOLY NABÍDKA PRO ŠKOLY
BRADOP BRADOP


Kancelářské židle android


dtest
Poraďte se s odborníkem - židle křesla zdravé sezení

Hodnocení obchodu z Heureka.cz více
DOT
25.11.2016
známka 5.0Eshop Kancelarskezidle.com doporučuji.
Velmi dobrá komunikace při výběru zboží a vyřízení objednávky. Možnost výběru na vzorkové prodejně.
Petres
24.11.2016
známka 5.0S obchodem jsem spokojená, všem doporučuji.....
Velký výběr
Slušné ceny
anonym
24.11.2016
známka 4.5Dobrý
Pohodlný výběr z domu
Cyril
22.11.2016
známka 4.5dobrý obchod, kvůli velkému množství nabízených židlí nemají všechny na prodejně, abyste si je mohli vyzkoušet. (ale to se dá pochopit)
velký výběr
dostupnost
Jiří Syřínek
22.11.2016
známka 5.0rychlost dodání, výborná komunikace
přehled zboží, rychlost obchodování

Doporučujeme

svářečky zdravotní židle Sedací vaky dětská židle

<< Zpět nahoru

Bezpečný nákup


Zlatý Víkend
CERTIFIKATY
Certifikovaný obchod
dTestem vypracované obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů
Lepší přístup k případným reklamacím
Soubory cookie

Doprava a platba


Jak mohu platit?
Platba online - GOPAY
Nákup na splátky- iPlatba COFIDIS
U nás je DOPRAVA ZDARMA
Jak nakupovat ještě levněji
Problémy s doručením

Poradna pro zákazníky


Bolí Vás záda?
Velmi dobrá rada jak vybrat židli,křeslo
Vysvětlení mechanik, názvů atd.
Jak objednávat na eshopu
Objednávky po telefonu
Obchodní podmínky
Často kladené otázky

Proč nakupovat u nás


Co nabízíme navíc oproti konkurenci
Věrnostní slevy
TRANSPARENTNÍ CENY
Nadstandard v případě reklamace
Prodejny PRAHA,OSTRAVA,ROŽNOV, BRATISLAVA
Poradna do 19 hodin každý den
Podporujeme UNICEF
Záruka vrácení peněz
Zapůjčení židle na odzkoušení
Stabilní a spolehlivá firma
Servis plus
Dárkové certifikáty

Prodejna v Praze

MERCURY STAR s.r.o., Primátorská 1008/47, 180 00 Praha 8 Libeň, vzorková prodejna 110 m2
Tel.: 420 607 054 679, E-mail: praha@kancelarskezidle.com

Prodejna v Ostravě

MERCURY STAR s.r.o., Nádražní 477/184, 702 00 Ostrava Přívoz, vzorková prodejna 85 m2
Tel.: +420 775 222 422, E-mail: ostrava@kancelarskezidle.com

Prodejna Rožnov pod Radhoštěm

MERCURY STAR s.r.o., 1. máje 2633, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm, vzorková prodejna 210 m2
Tel.: +420 774 732 242, E-mail: interiery@kancelarskezidle.com

Predajňa Bratislava

Kancelárske stoličky.com s.r.o., Hradská 14329/3G, 82107 Bratislava, Slovenská republika, vzorková predajňa 200 m2
Tel.: +421 911 305 980, E-mail: bratislava@kancelarskezidle.com

Okolní města

Naše pobočky jsou v blízké dojezdové vzdálenosti od Rožnov pod Radhoštěm, Valašské Meziříčí, Vsetín,
Hranice na Moravě, Frýdek Místek, Nový Jičín, Karviná, Třinec, Havířov, Opava, Český Těšín, Beroun, Kladno,
Kolín, Mělník, Bílovec, Bohumín

     spravuje: DAVID STUDIO net s.r.o.  (vygenerováno za: 0.1213s) Mapa webu     Zajímavé výměnné odkazy      
Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Více informací zde.
Zdravotní židle Therapia | Kancelářský nábytek | Nábytek židle stoly | Kancelárske stoličky (SK) |